Escos produkter levereras med en begränsad garanti. Garantiperioden varierar
beroende på den köpta produkten, och börjar på datumet för avsändning från valfri
internationell lagerplats för Esco. För att avgöra vilken garanti som gäller
för din produkt, se
bilagan.
Escos begränsade
garanti täcker defekter i material och utförande. Escos ansvar under
denna begränsade garanti ska vara, efter vårt val, att reparera eller ersätta alla
defekta delar av utrustningen, förutsatt att dessa delar, om det bevisas till
Escos tillfredsställelse, var defekta vid tidpunkten för försäljningen och att alla
defekta delar ska returneras, korrekt identifierade med ett returgodkännande
.
Denna begränsade garanti täcker endast delar, och inte
transport- / försäkringsavgifter / ad hoc-tjänster före eventuellt utbyte av delar såsom dekontaminering av utrustning.
Denna begränsade garanti täcker inte:
- Skador från frakt eller installation (hantering vid invändig leverans). Om din produkt skadades under transporten måste du göra en reklamation direkt till fraktföraren .
- Produkter med saknade eller oläsliga serienummer.
- Produkter för vilka Esco inte har mottagit betalning.
-
Problem som uppstår på grund av:
- Yttre orsaker som olyckshändelse, misskötsel, felaktig användning, problem med elförsörjning, olämpliga driftsmiljöförhållanden.
- Service som inte godkänts av Esco.
- Användning som inte är i enlighet med produktens anvisningar.
- Underlåtenhet att följa produktens anvisningar.
- Underlåtenhet att utföra förebyggande underhåll.
- Användning av tillbehör, delar eller komponenter som inte levererats av Esco.
- Skador orsakade av brand, översvämning eller force majeure.
- Kundens modifieringar av produkten
- Förbrukningsartiklar såsom filter (HEPA, ULPA, kol, förfilter) och lysrör / UV-lampor
- Esco ansvarar inte för eventuella skador på föremål som används på eller förvaras i utrustning från Esco. Om föremålen är mycket värdefulla rekommenderas användning av ett helt oberoende reservsystem och ett redundant 24-timmars övervakningssystem med larmfunktion.
Fabriksinstallerad, kundspecificerad utrustning eller tillbehör garanteras endast i den omfattning som garanteras av den ursprungliga tillverkaren. Kunden godkänner att i förhållande till dessa produkter köpta via Esco ska vår begränsade garanti inte gälla och att den ursprungliga tillverkarens garanti ska vara den enda garantin avseende dessa produkter. Kunden ska använda den garantin för support av sådana produkter och inte i något fall vända sig till Esco för sådan garantisupport.
Esco uppmuntrar alla användare att registrera sin utrustning online under Garantiregistrering eller fylla i det garantiregistreringsformulär som medföljer varje produkt.
ALLA UTTRYCKLIGA OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR PRODUKTEN, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OCH VILLKOR FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, ÄR BEGRÄNSADE I TID TILL GILTIGHETSTIDEN FÖR DENNA BEGRÄNSADE GARANTI. INGA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, SKA GÄLLA EFTER ATT DEN BEGRÄNSADE GARANTIPERIODEN HAR LÖPT UT. ESCO ACCEPTERAR INGET ANSVAR UTÖVER DE RÄTTSMEDEL SOM ANGES I DENNA BEGRÄNSADE GARANTI ELLER FÖR SÄRSKILDA, INDIREKTA, FÖLJD- ELLER TILLFÄLLIGA SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, EVENTUELLT ANSVAR FÖR KRAV FRÅN TREDJEPART MOT DIG GÄLLANDE SKADESTÅND, FÖR ATT PRODUKTER INTE FINNS TILLGÄNGLIGA FÖR ANVÄNDNING, ELLER FÖR FÖRLORAT ARBETE. ESCOS ANSVAR SKA INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP DU BETALADE FÖR DEN PRODUKT SOM ÄR FÖREMÅL FÖR ETT ANSPRÅK. DETTA ÄR DET HÖGSTA BELOPPET SOM ESCO ANSVARAR FÖR.
Dessa allmänna villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med Singapores lagar och ska vara underställda den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Singapore.
Teknisk support, kontakter för garantiservice
USA: 1-215-441-9661
Singapore: +65 65420833
Global e-postsupport: [email protected]