ผลิตภัณฑ์ของ Esco มาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัด ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกัน
ไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ โดยเริ่มต้นตั้งแต่วันที่จัดส่งจากคลังสินค้า
ระหว่างประเทศแห่งใดก็ตามของ Esco หากต้องการทราบว่าการรับประกันใดมีผลบังคับใช้
กับผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูที่
ภาคผนวก
การรับประกันแบบจำกัด
ของ Esco ครอบคลุมข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ความรับผิดของ Esco ภายใต้
การรับประกันแบบจำกัดนี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ
ที่ชำรุดของอุปกรณ์ โดยมีเงื่อนไขว่าชิ้นส่วนเหล่านี้ หากได้รับการพิสูจน์จนเป็นที่พอใจ
ของ Esco แล้ว ว่าชำรุด ณ เวลาที่จำหน่าย และชิ้นส่วนที่ชำรุดทั้งหมด
จะต้องถูกส่งคืน โดยระบุไว้อย่างถูกต้องด้วยการอนุมัติการส่งคืน
สินค้า (Return Authorization)
การรับประกันแบบจำกัดนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าชิ้นส่วนเท่านั้น และ ไม่รวม
ค่าขนส่ง / ค่าประกันภัย / บริการเฉพาะกิจก่อนการเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ เช่น การขจัดสิ่งปนเปื้อนในอุปกรณ์
การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมถึง:
- ความเสียหายจากการขนส่งหรือการติดตั้ง (การจัดการส่งมอบภายใน) หากผลิตภัณฑ์ของคุณ ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง คุณจะต้องยื่นข้อเรียกร้องโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง สินค้า
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขซีเรียลถูกทำให้เสียหาย
- ผลิตภัณฑ์ที่ Esco ยังไม่ได้รับการชำระเงิน
-
ปัญหาที่เกิดจาก:
- สาเหตุภายนอก เช่น อุบัติเหตุ การใช้ผิดวิธี การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ปัญหาเกี่ยวกับ พลังงานไฟฟ้า สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่เหมาะสม
- การให้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Esco
- การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์
- การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์
- การไม่ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- การใช้อุปกรณ์เสริม ชิ้นส่วน หรือส่วนประกอบที่ไม่ได้จัดจำหน่ายโดย Esco
- ความเสียหายจากไฟไหม้ น้ำท่วม หรือภัยธรรมชาติ
- การดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยลูกค้า
- วัสดุสิ้นเปลือง เช่น แผ่นกรอง (HEPA, ULPA, คาร์บอน, แผ่นกรองหยาบ) และ หลอดฟลูออเรสเซนต์ / หลอด UV
- Esco ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับวัตถุที่ใช้หรือจัดเก็บ ในอุปกรณ์ของ Esco หากสิ่งของเหล่านั้นมีมูลค่าสูง แนะนำให้ใช้ ระบบสำรองที่เป็นอิสระโดยสมบูรณ์และระบบตรวจสอบแบบสำรองตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมฟังก์ชันการแจ้งเตือน
อุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งจากโรงงานตามที่ลูกค้าระบุ จะได้รับการรับประกันเฉพาะตามขอบเขตที่รับประกันโดยผู้ผลิตดั้งเดิมเท่านั้น ลูกค้าตกลงว่าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่ซื้อผ่าน Esco การรับประกันแบบจำกัดของเราจะไม่มีผลบังคับใช้ และการรับประกันของผู้ผลิตดั้งเดิมจะเป็น การรับประกันแต่เพียงผู้เดียวในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ลูกค้าจะต้องใช้ประโยชน์จาก การรับประกันดังกล่าวสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และไม่ว่าจะในกรณีใดก็ตาม จะไม่เรียกร้องต่อ Esco สำหรับการสนับสนุนการรับประกันดังกล่าว
Esco สนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนลงทะเบียนอุปกรณ์ของตนทางออนไลน์ที่ การลงทะเบียนการรับประกัน หรือกรอกแบบฟอร์ม การลงทะเบียนการรับประกันที่มาพร้อมกับแต่ละผลิตภัณฑ์
การรับประกัน โดยชัดแจ้งและโดยนัยทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยนัยและเงื่อนไขของความสามารถในการจำหน่ายสู่ตลาดและความเหมาะสมสำหรับ วัตถุประสงค์เฉพาะ จะถูกจำกัดในเวลาตามระยะเวลาของการรับประกันแบบจำกัดนี้ จะไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ที่จะมีผลบังคับใช้หลังจากระยะเวลาของการรับประกันแบบจำกัด ได้หมดอายุลง ESCO ไม่ยอมรับความรับผิดที่นอกเหนือไปจากการเยียวยาที่ระบุไว้ ในการรับประกันแบบจำกัดนี้ หรือสำหรับความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความรับผิดใด ๆ สำหรับ ข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกต่อคุณสำหรับความเสียหาย สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่พร้อม สำหรับการใช้งาน หรือสำหรับการสูญเสียงาน ความรับผิดของ ESCO จะไม่เกินไปกว่าจำนวนเงินที่คุณ จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นประเด็นของข้อเรียกร้อง นี่คือจำนวนเงินสูงสุด ที่ ESCO ต้องรับผิดชอบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะต้องอยู่ภายใต้การควบคุมและตีความตาม กฎหมายของสิงคโปร์ และจะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของ ศาลสิงคโปร์
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อมูลติดต่อบริการการรับประกัน
สหรัฐอเมริกา: 1-215-441-9661
สิงคโปร์: +65 65420833
ฝ่ายบริการช่วยเหลือทางอีเมลทั่วโลก: [email protected]