Ang mga produkto ng Esco ay may kasamang limitadong warranty. Mag-iiba-iba ang panahon ng warranty
depende sa biniling produkto, simula sa petsa ng kargamento mula sa alinmang
internasyonal na lokasyon ng bodega ng Esco. Upang matukoy kung aling warranty ang nalalapat
sa iyong produkto, sumangguni sa
apendiks.
Sinasaklaw ng limitadong
warranty ng Esco ang mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa. Ang pananagutan ng Esco sa ilalim
ng limitadong warranty na ito ay, sa aming opsyon, na ayusin o palitan ang anumang
depektibong piyesa ng kagamitan, sa kondisyon na ang mga piyesang ito, kung napatunayan sa
kasiyahan ng Esco, ay depektibo noong panahon ng pagbenta at ang lahat ng
depektibong piyesa ay dapat ibalik, nang maayos na natukoy gamit ang isang Return
Authorization.
Sinasaklaw ng limitadong warranty na ito ang mga piyesa lamang, at hindi
ang mga singil sa transportasyon / insurance / mga ad-hoc na serbisyo bago ang anumang pagpapalit ng piyesa tulad ng dekontaminasyon ng kagamitan.
Hindi sinasaklaw ng limitadong warranty na ito ang:
- Pinsala sa kargamento o pag-install (inside delivery handling). Kung ang iyong produkto ay napinsala habang dinadala, dapat kang maghain ng claim nang direkta sa freight carrier.
- Mga produktong may nawawala o nasirang serial number.
- Mga produktong hindi pa natatanggap ng Esco ang bayad.
-
Mga problemang nagmumula sa:
- Mga panlabas na dahilan tulad ng aksidente, pang-aabuso, maling paggamit, mga problema sa kuryente, hindi wastong mga kondisyon ng kapaligiran sa pagpapatakbo.
- Pagseserbisyo na hindi awtorisado ng Esco.
- Paggamit na hindi alinsunod sa mga tagubilin ng produkto.
- Pagkabigong sundin ang mga tagubilin ng produkto.
- Pagkabigong magsagawa ng preventive maintenance.
- Paggamit ng mga accessory, piyesa, o sangkap na hindi ibinigay ng Esco.
- Pinsala dulot ng sunog, mga baha, o mga di-maiiwasang sakuna.
- Mga pagbabago ng customer sa produkto
- Mga nauubos na gamit tulad ng mga filter (HEPA, ULPA, carbon, pre-filter) at mga fluorescent / UV bulb
- Walang pananagutan ang Esco sa anumang pinsalang natamo sa mga bagay na ginamit sa o inimbak sa kagamitan ng Esco. Kung ang mga bagay ay napakahalaga, ang paggamit ng isang ganap na independiyenteng backup system at isang 24-oras na reserbang sistema ng pagsubaybay na may kakayahang mag-alarm ay inirerekomenda.
Ang kagamitan o mga accessory na na-install sa pabrika at tinukoy ng customer ay may warranty lamang hanggang sa saklaw na ginagarantiyahan ng orihinal na tagagawa. Sumasang-ayon ang customer na may kaugnayan sa mga produktong ito na binili sa pamamagitan ng Esco, ang aming limitadong warranty ay hindi nalalapat at ang warranty ng orihinal na tagagawa ang magiging tanging warranty patungkol sa mga produktong ito. Dapat gamitin ng customer ang warranty na iyon para sa suporta ng mga naturang produkto at sa anumang pagkakataon ay hindi aasa sa Esco para sa naturang suporta sa warranty.
Hinihikayat ng Esco ang lahat ng user na irehistro ang kanilang kagamitan online sa Pagpaparehistro ng Warranty o kumpletuhin ang form ng pagpaparehistro ng warranty na kasama sa bawat produkto.
ANG LAHAT NG TAHASAN AT IPINAHIWATIG NA MGA WARRANTY PARA SA PRODUKTO, KABILANG NGUNIT HINDI LIMITADO SA ANUMANG IPINAHIWATIG NA MGA WARRANTY AT KONDISYON NG KAKAYAHANG MAIBENTA AT KAANGKUPAN PARA SA ISANG TIYAK NA LAYUNIN AY LIMITADO SA PANAHON NG TERMINO NG LIMITADONG WARRANTY NA ITO. WALANG MGA WARRANTY, TAHASAN MAN O IPINAHIWATIG, ANG LALAPAT PAGKATAPOS MAG-EXPIRE NG PANAHON NG LIMITADONG WARRANTY. HINDI TUMATANGGAP ANG ESCO NG PANANAGUTAN HIGIT SA MGA REMEDYO NA IBINIGAY SA LIMITADONG WARRANTY NA ITO O PARA SA MGA ESPESYAL, DI-DIREKTA, KAHIHINATNAN O INSIDENTAL NA PINSALA, KABILANG NANG WALANG LIMITASYON ANG ANUMANG PANANAGUTAN PARA SA MGA CLAIM NG IKATLONG PARTIDO LABAN SA IYO PARA SA MGA PINSALA, PARA SA MGA PRODUKTONG HINDI MAKUKUHA PARA SA PAGGAMIT, O PARA SA NAWALANG TRABAHO. ANG PANANAGUTAN NG ESCO AY HINDI HIHIGIT SA HALAGANG IYONG IBINAYAD PARA SA PRODUKTO NA PAKSA NG ISANG CLAIM. ITO ANG PINAKAMATAAS NA HALAGA NA PANANAGUTAN NG ESCO.
Ang Mga Tuntunin at Kondisyong ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Singapore at sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Singapore.
Teknikal na Suporta, Mga Contact sa Serbisyo ng Warranty
USA: 1-215-441-9661
Singapore: +65 65420833
Global Email Helpdesk: [email protected]