Garantiutvidelse | Laboratorie- og medisinsk utstyr

Garantiutvidelser kan kjøpes enten ved salgsstedet eller når som helst i garantiperioden, forutsatt at utstyret forblir under garanti

		Beste verdi
	Extended Warranty	Extended Warranty Plus
Utbedrende reparasjonstjenester
Responstid ved driftsstans på stedet	3–5 virkedager	2–3 virkedager
Transport og arbeid ved reparasjon	✓	✓
Reparasjonsdeler	✓	✓
Forbruksartikler ved reparasjon	Full pris gjelder	15% rabatt
Frakt/kurer for reparasjonsdeler og forbruksartikler der det er aktuelt	10% rabatt	✓
Forebyggende vedlikehold
Forhåndsplanlagt årlig testing og forebyggende vedlikehold	Full pris	✓
Vedlikeholdssett*	10% rabatt	✓
Oppgradering av programvare/fastvare (ved behov)	✓	✓
Detaljerte rapporter for PM-service/testing	✓	✓
Verdiøkende tjenester
Ad hoc-kjøp av reservedeler og forbruksartikler	Full pris gjelder	15% rabatt
Ad hoc-dekontaminering (kun for BSC)	10% rabatt	15% rabatt
Ytterligere ad hoc-tjenester	10% rabatt	15% rabatt
Kvalifiseringstjenester – IQ/OQ	10% rabatt	15% rabatt
Brukeropplæring/produktopplæring på stedet	10% rabatt	15% rabatt

* med forbehold om tilgjengelighet

Servicedekningen kan variere avhengig av geografisk plassering. Ta kontakt med din lokale Esco-representant for detaljert informasjon om servicetilgjengelighet i ditt område.
Responstider for henvendelser ved driftsstans kan variere etter land eller sted. For spesifikke servicedetaljer i din region, vennligst kontakt din lokale Esco-representant.
Escos forpliktelse til å svare på henvendelser ved driftsstans kan bortfalle ved begrenset tilgang til visse bygninger, rom eller geografiske områder.
Vedlikeholdssett er kun tilgjengelige for produkter som er eksplisitt utpekt av Esco som berettiget til slike sett.
Forsendelsesmåten for deler bestemmes etter skjønn fra den lokale Esco-representanten som er ansvarlig for tjenester i ditt område.
Ad hoc-dekontamineringstjenester tilbys utelukkende for mikrobiologiske sikkerhetskabinetter (BSC-er), og bare når det uttrykkelig anbefales og autoriseres av Esco.
Alle utskiftinger av deler må godkjennes og anbefales av Esco før installasjon.
Deler tilknyttet systemer for variabelt luftvolum (VAV) eller kanalanlegg dekkes ikke under garanti- eller serviceavtaler.
Alle servicerelaterte pakker gjelder utelukkende for standardenheter. For tilpassede enheter, vennligst ta kontakt med din lokale Esco-representant for ytterligere informasjon.