Forbedre liv gjennom vitenskap

Logg inn | Registrer

Garantioppgradering

› Tjenester › Kjøp ved salgssted › Garantioppgradering

Garantioppgraderinger kan kjøpes enten ved salgsstedet eller i perioden utstyret forblir under garanti. Enhver slik oppgradering skal forbli gyldig frem til utløpet av utstyrets garantiperiode

Beste verdi
Fabrikkstandard begrenset garanti Warranty Plus Total Warranty
Utbedrende reparasjonstjenester
Responstid ved driftsstans på stedet 3–5 virkedager 2–3 virkedager 1–2 virkedager
Transport og arbeid ved reparasjon Kun under 1. års garanti ✓ ✓
Reparasjonsdeler ✓ ✓ ✓
Forbruksartikler ved reparasjon Full pris gjelder 15% rabatt ✓
Frakt/kurer for reparasjonsdeler og forbruksartikler der det er aktuelt Full pris gjelder ✓ ✓
Forebyggende vedlikehold
Forhåndsplanlagt årlig testing og forebyggende vedlikehold Full pris gjelder ✓ ✓
Vedlikeholdssett* Full pris gjelder ✓ ✓
Oppgradering av programvare/fastvare (ved behov) Full pris gjelder ✓ ✓
Detaljerte rapporter for PM-service/testing Full pris gjelder ✓ ✓
Verdiøkende tjenester
Ad hoc-kjøp av reservedeler og forbruksartikler Full pris gjelder 15% rabatt 20% rabatt
Ad hoc-dekontaminering (kun for BSC) Full pris gjelder 15% rabatt ✓
Ytterligere ad hoc-tjenester Full pris gjelder 15% rabatt 20% rabatt
Kvalifiseringstjenester – IQ/OQ Full pris gjelder 15% rabatt 20% rabatt
Brukeropplæring/produktopplæring på stedet Full pris gjelder 15% rabatt 20% rabatt

* med forbehold om tilgjengelighet

  • Servicedekningen kan variere avhengig av geografisk plassering. Ta kontakt med din lokale Esco-representant for detaljert informasjon om servicetilgjengelighet i ditt område.
  • Responstider for henvendelser ved driftsstans kan variere etter land eller sted. For spesifikke servicedetaljer i din region, vennligst kontakt din lokale Esco-representant.
  • Escos forpliktelse til å svare på henvendelser ved driftsstans kan bortfalle ved begrenset tilgang til visse bygninger, rom eller geografiske områder.
  • Vedlikeholdssett er kun tilgjengelige for produkter som er eksplisitt utpekt av Esco som berettiget til slike sett.
  • Forsendelsesmåten for deler bestemmes etter skjønn fra den lokale Esco-representanten som er ansvarlig for tjenester i ditt område.
  • Ad hoc-dekontamineringstjenester tilbys utelukkende for mikrobiologiske sikkerhetskabinetter (BSC-er), og bare når det uttrykkelig anbefales og autoriseres av Esco.
  • Alle utskiftinger av deler må godkjennes og anbefales av Esco før installasjon.
  • Deler tilknyttet systemer for variabelt luftvolum (VAV) eller kanalanlegg dekkes ikke under garanti- eller serviceavtaler.
  • Alle servicerelaterte pakker gjelder utelukkende for standardenheter. For tilpassede enheter, vennligst ta kontakt med din lokale Esco-representant for ytterligere informasjon.