Esco-producten worden geleverd met een beperkte garantie. De garantieperiode varieert
afhankelijk van het aangeschafte product, ingaande op de datum van verzending vanaf elke
internationale magazijnlocatie van Esco. Om te bepalen welke garantie van toepassing is
op uw product, raadpleegt u de
bijlage.
De beperkte
garantie van Esco dekt materiaal- en fabricagefouten. De aansprakelijkheid van Esco onder
deze beperkte garantie is, naar onze keuze, beperkt tot het repareren of vervangen van eventuele
defecte onderdelen van de apparatuur, op voorwaarde dat deze onderdelen, indien bewezen naar de
tevredenheid van Esco, defect waren op het moment van verkoop en dat alle
defecte onderdelen worden geretourneerd, correct geïdentificeerd met een
retourautorisatie.
Deze beperkte garantie dekt uitsluitend onderdelen, en geen
transport- / verzekeringskosten / ad-hocdiensten voorafgaand aan enige vervanging van onderdelen zoals ontsmetting van apparatuur.
Deze beperkte garantie dekt niet:
- Vracht- of installatieschade (behandeling bij binnenlevering). Als uw product tijdens het transport is beschadigd, moet u rechtstreeks een claim indienen bij de vrachtvervoerder .
- Producten met ontbrekende of onleesbaar gemaakte serienummers.
- Producten waarvoor Esco geen betaling heeft ontvangen.
-
Problemen die het gevolg zijn van:
- Externe oorzaken zoals een ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, problemen met elektrische stroom, ongeschikte omgevingsomstandigheden tijdens het gebruik.
- Onderhoud dat niet door Esco is geautoriseerd.
- Gebruik dat niet in overeenstemming is met de productinstructies.
- Het niet opvolgen van de productinstructies.
- Het niet uitvoeren van preventief onderhoud.
- Het gebruik van accessoires, onderdelen of componenten die niet door Esco zijn geleverd.
- Schade door brand, overstromingen of overmacht.
- Klantwijzigingen aan het product
- Verbruiksartikelen zoals filters (HEPA, ULPA, koolstof, voorfilters) en fluorescerende / UV-lampen
- Esco is niet aansprakelijk voor enige schade aan objecten die worden gebruikt op of zijn opgeslagen in Esco-apparatuur. Als de objecten zeer waardevol zijn, wordt het gebruik van een volledig onafhankelijk back-upsysteem en een 24-uurs redundant bewakingssysteem met alarmfunctie aanbevolen.
In de fabriek geïnstalleerde, door de klant gespecificeerde apparatuur of accessoires vallen slechts onder de garantie voor zover gegarandeerd door de oorspronkelijke fabrikant. De klant stemt ermee in dat met betrekking tot deze via Esco aangeschafte producten onze beperkte garantie niet van toepassing is en de garantie van de oorspronkelijke fabrikant de enige garantie is met betrekking tot deze producten. De klant zal gebruikmaken van die garantie voor de ondersteuning van dergelijke producten en zich in geen geval tot Esco wenden voor dergelijke garantieondersteuning.
Esco moedigt alle gebruikers aan hun apparatuur online te registreren op Garantieregistratie of het formulier voor garantieregistratie in te vullen dat bij elk product is meegeleverd.
ALLE UITDRUKKELIJKE EN STILZWIJGENDE GARANTIES VOOR HET PRODUCT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE STILZWIJGENDE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, ZIJN IN TIJD BEPERKT TOT DE DUUR VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE. GEEN ENKELE GARANTIE, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, IS VAN TOEPASSING NADAT DE BEPERKTE GARANTIEPERIODE IS VERSTREKEN. ESCO AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID BUITEN DE VERHAALSMOGELIJKHEDEN WAARIN IN DEZE BEPERKTE GARANTIE IS VOORZIEN OF VOOR SPECIALE, INDIRECTE, GEVOLG- OF INCIDENTELE SCHADE, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, ENIGE AANSPRAKELIJKHEID VOOR CLAIMS VAN DERDEN TEGEN U VOOR SCHADE, VOOR PRODUCTEN DIE NIET BESCHIKBAAR ZIJN VOOR GEBRUIK, OF VOOR VERLOREN WERK. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ESCO ZAL NIET MEER BEDRAGEN DAN HET BEDRAG DAT U HEBT BETAALD VOOR HET PRODUCT DAT HET ONDERWERP IS VAN EEN CLAIM. DIT IS HET MAXIMALE BEDRAG WAARVOOR ESCO VERANTWOORDELIJK IS.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Singapore en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Singapore.
Contactpersonen voor technische ondersteuning en garantieservice
VS: 1-215-441-9661
Singapore: +65 65420833
Wereldwijde e-mailhelpdesk: [email protected]