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サービスメンテナンスパッケージ

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機器の設置日から、 最長で七年目まで(それを超えない期間)機器の補償を提供するために、保証期間終了後のサービスメンテナンスパッケージをご購入いただけます。

ベストバリュー
Maintenance Basic Maintenance Plus Maintenance Star
是正修理サービス
オンサイト故障コール対応 3~5営業日 2~3営業日 1~2営業日
最優先
修理の出張費・作業費 10%割引 ✓ ✓
修理部品 10%割引 ✓ ✓
修理用消耗品 通常料金が適用されます 15%割引 20%割引
該当する場合の修理部品および消耗品の配送料/宅配便費用 通常料金が適用されます ✓ ✓
予防保全
事前スケジュール設定された年次点検および予防保全 通常価格 ✓ ✓
メンテナンスキット* 10%割引 ✓ ✓
ソフトウェア/ファームウェアのアップグレード(必要な場合) ✓ ✓ ✓
詳細なPMサービス/検査 ✓ ✓ ✓
付加価値サービス
必要に応じた予備部品および消耗品の購入 10%割引 15%割引 20%割引
臨時の除染作業
バイオハザード対策用キャビネットのみ
10%割引 15%割引 ✓
追加の臨時サービス 10%割引 15%割引 20%割引
適格性評価サービス - IQOQ 10%割引 15%割引 20%割引
オンサイトでのユーザー/製品トレーニング 10%割引 15%割引 ✓

* ご利用いただけない場合があります

  • サービスの対応範囲は地域によって異なる場合があります。お住まいの地域での詳細なサービス提供状況については、最寄りのEsco担当者にお問い合わせください。
  • 故障コールに対する応答時間は、国や場所によって異なる場合があります。お客様の地域における具体的なサービス内容については、最寄りのEsco担当者にお問い合わせください。
  • 特定の建物、部屋、または地理的地域への立ち入りが制限されている場合、故障コールに対応するEscoの義務は無効となる場合があります。
  • メンテナンスキットは、Escoによってそのようなキットの対象として明示的に指定された製品にのみ提供されます。
  • 部品の配送方法は、お客様の地域でサービスを担当する最寄りのEsco担当者の裁量により決定されます。
  • 臨時の除染サービスは、バイオハザード対策用キャビネット(BSC)専用として提供され、Escoによって明示的に推奨および承認された場合にのみ実施されます。
  • すべての部品交換は、取り付け前にEscoによって承認および推奨される必要があります。
  • 可変風量制御(VAV)システムまたはダクトに関連する部品は、保証またはサービス契約の対象外となります。
  • すべてのサービス関連パッケージは標準ユニットにのみ適用されます。カスタマイズされたユニットについては、詳細について最寄りのEsco担当者にお問い合わせください。