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보증 연장 서비스

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보증 연장 패키지는 신규 구매 시 또는 기존 보증 기간이 유효한 동안 언제든지 구매하실 수 있습니다

추천 플랜
Extended WarrantyExtended Warranty Plus
긴급 수리 및 장애 조치 서비스
현장 고장 접수 후 방문 대응 시간영업일 기준 3-5일영업일 기준 2-3일
수리 출장비 및 기술 인건비
수리 교체용 순정 부품
수리용 소모품전액 유상 청구15% 할인
수리 교체용 순정 부품 및 소모품 배송/택배 (해당 시)10% 할인
정기 예방 유지보수
사전 계획된 연간 점검 및 정기 예방 유지보수정상가 적용
순정 메인터넌스 키트*10% 할인
소프트웨어 / 펌웨어 업그레이드 (필요 시)
상세 정기 점검 및 시험 성적서 발급
고객 부가 가치 혜택
예비 부품 및 소모품 수시 구매전액 유상 청구15% 할인
수시 멸균 소독 서비스 (생물안전작업대 전용)10% 할인15% 할인
추가 수시 엔지니어링 지원10% 할인15% 할인
적격성 평가 밸리데이션 서비스 - IQ/OQ10% 할인15% 할인
현장 사용자 및 관리자 제품 교육10% 할인15% 할인

* 재고 보유 상황에 따라 변동될 수 있음

  • 서비스 적용 범위는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 해당 지역의 상세 서비스 제공 여부는 현지 Esco 담당자에게 문의하십시오.
  • 고장 접수 시 현장 대응 시간은 국가 및 위치에 따라 상이할 수 있습니다. 자세한 사항은 Esco 지사로 문의 바랍니다.
  • 특정 건물, 통제 구역 또는 격리 구역에 대한 출입 제한으로 인해 현장 방문 지원 의무가 지연되거나 면제될 수 있습니다.
  • 메인터넌스 키트는 Esco가 해당 키트 적용 대상으로 공식 지정한 제품에 한하여 제공됩니다.
  • 부품의 배송 및 운송 방법은 해당 지역 Esco 서비스 책임자의 재량에 따라 결정됩니다.
  • 수시 멸균 소독 서비스는 생물안전작업대(BSC)에 한하여 제공되며 Esco의 사전 권장 및 승인이 필요합니다.
  • 모든 교체 부품은 장착 전 반드시 Esco의 사전 승인 및 권장을 받은 순정 부품이어야 합니다.
  • 가변 풍량(VAV) 배기 시스템 및 외부 덕트 배관 관련 구성품은 보증 및 서비스 계약 대상에서 제외됩니다.
  • 모든 서비스 패키지는 표준 양산 제품에 한하여 적용됩니다. 커스텀 특수 주문 제작 장비의 경우 Esco 지사에 문의하십시오.