Esco 제품에는 제한 보증이 제공됩니다. 보증 기간은 구매한 제품군에 따라 상이하며,
Esco 해외 물류 거점에서 출고된 날짜로부터 기산됩니다. 해당 제품에 적용되는 정확한
보증 조건은
부록을 참조하십시오.
Esco의 제한
보증은 자재 및 제조상의 결함에 적용됩니다. 본 보증에 따른 Esco의 책임은 당사의 판단에 따라
결함 부품을 수리하거나 교체하는 것으로 제한되며, 해당 부품이 판매 당시에 결함이 있었음이
Esco에 의해 입증되고 반품 승인 번호(RMA)와 함께 적절히 식별되어 반납되어야 합니다.
본 제한 보증은 순정 부품에만 적용되며,
운송비, 보험료 및 부품 교체 전 수행되는 임시 제균 소독 등의 현장 서비스 비용은 포함되지 않습니다.
본 제한 보증은 다음 사항에 적용되지 않습니다:
- 화물 운송 또는 건물 내 입고 설치 중 발생한 손상. 운송 중 파손이 발생한 경우 운송 업체에 직접 손해 배상을 청구하셔야 합니다.
- 일련번호가 누락되거나 훼손된 제품.
- 대금 결제가 완료되지 않은 제품.
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다음 원인으로 인해 발생한 고장 및 문제:
- 사고, 오용, 부주의, 전원 공급 불안정, 부적절한 설치 환경 등 외부적 요인.
- Esco 공인 인증을 받지 않은 자에 의한 무자격 임의 수리.
- 제품 사용자 설명서 지침에 따르지 않은 작동.
- 사용 지침 및 안전 수칙 미준수.
- 정기 예방 유지보수 미실시.
- Esco 순정 부품이 아닌 타사 구성품 및 부속품 사용.
- 화재, 수해, 천재지변 등 불가항력적 재해.
- 고객의 임의 제품 개조 및 구조 변경.
- 소모성 부품류: 필터(HEPA, ULPA, 활성탄, 프리필터), 형광등 및 UV 자외선 램프.
- Esco는 장비 내부 또는 상부에 보관된 시료 및 물품의 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 보관물이 고가이거나 대체 불가능한 경우, 독립된 백업 시스템과 경보 기능을 갖춘 24시간 이중 모니터링 시스템 사용을 적극 권장합니다.
고객 지정 주문 사양에 따라 공장 장착된 타사 장비나 액세서리는 해당 원제조사의 보증 기준에 한하여 적용됩니다. 고객은 Esco를 통해 구매한 해당 제품에 대해 Esco의 제한 보증이 적용되지 않으며 원제조사의 보증이 유일함을 동의합니다. 고객은 해당 제품의 지원을 위해 원제조사 보증을 활용해야 하며 Esco에 책임을 물을 수 없습니다.
Esco는 모든 고객이 보증 등록 페이지에서 온라인 정품 등록을 진행하거나 제품에 동봉된 보증 카드를 작성하시기를 권장합니다.
상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않으며 본 제품에 대한 모든 명시적 및 묵시적 보증은 본 제한 보증 기간으로 제한됩니다. 제한 보증 기간 만료 후에는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 적용되지 않습니다. ESCO는 본 제한 보증에 규정된 구제책을 초과하는 책임이나 특수적, 간접적, 결과적, 부수적 손해(제삼자 손해배상 청구, 제품 사용 불가, 업무 중단 손실 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. ESCO의 최종 배상 책임은 클레임 대상 제품에 대해 귀하가 지불한 실제 금액을 초과할 수 없습니다. 이는 ESCO가 책임을 지는 최대 한도입니다.
본 이용약관은 싱가포르 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석되며, 싱가포르 법원의 전속 관할에 속합니다.
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