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Extension de Garantie

ServicesAchat au Point de Vente › Extension de Garantie

Les extensions de garantie peuvent être achetées soit au point de vente, soit à tout moment pendant la période de garantie, à condition que l'équipement demeure sous garantie.

Meilleur Rapport Qualité-Prix
Garantie ProlongéeExtended Garantie Plus
Services de Réparation Corrective
Délai d'intervention sur site pour panne3-5 jours ouvrés2-3 jours ouvrés
Transport et Main-d'œuvre de Réparation
Pièces de Rechange
Consommables de RéparationFrais Intégraux Applicables15% de Remise
Expédition / Coursier pour Pièces de Rechange & Consommables, le cas échéant10% de remise
Maintenance Préventive
Tests Annuels Programmés et Maintenance PréventivePlein Tarif
Kits de Maintenance*10% de remise
Mise à Niveau Logicielle / Firmware (si requis)
Rapports Détaillés de Maintenance Préventive et Tests
Services à Valeur Ajoutée
Achat Ponctuel de Pièces et ConsommablesFrais Intégraux Applicables15% de remise
Décontamination Ponctuelle (pour PSM uniquement)10% de remise15% de remise
Services Ponctuels Supplémentaires10% de remise15% de remise
Services de Qualification - IQ/OQ10% de remise15% de remise
Formation Utilisateur / Produit sur Site10% de remise15% de remise

* sous réserve de disponibilité

  • La couverture de service peut varier selon la situation géographique. Veuillez consulter votre représentant local Esco pour connaître la disponibilité détaillée des prestations dans votre région.
  • Les délais d'intervention en cas de panne peuvent différer selon le pays ou la localisation. Pour les détails spécifiques à votre région, veuillez contacter votre représentant local Esco.
  • L'obligation d'Esco de répondre aux appels de panne peut être annulée en cas d'accès restreint à certains bâtiments, locaux ou zones géographiques.
  • Les kits de maintenance ne sont disponibles que pour les produits explicitement désignés par Esco comme éligibles.
  • Le mode d'expédition des pièces sera déterminé à la discrétion du représentant local Esco responsable des services dans votre zone.
  • Les services de décontamination ponctuelle sont proposés exclusivement pour les postes de sécurité microbiologique (PSM) et uniquement lorsqu'ils sont expressément recommandés et autorisés par Esco.
  • Tous les remplacements de pièces doivent être approuvés et recommandés par Esco avant toute installation.
  • Les composants associés aux systèmes à débit d'air variable (VAV) ou aux conduits ne sont pas couverts par la garantie ou les contrats de maintenance.
  • Tous les forfaits de services s'appliquent exclusivement aux unités standards. Pour les unités personnalisées, veuillez consulter votre représentant local Esco pour plus d'informations.