IQ/OQ
Esco met à disposition de ses clients des protocoles de qualification d'installation et de fonctionnement (IQ/OQ). Esco peut réaliser ces prestations directement pour le compte de ses clients ou par l'intermédiaire de certificateurs locaux indépendants agréés. La disponibilité peut varier selon les pays et régions. Esco peut également former le personnel client à l'exécution des IQ/OQ.
Preventive Maintenance
Cette procédure comprend le nettoyage des puits d'échantillonnage et du couvercle chauffant, la vérification des commandes et de l'affichage ainsi que le contrôle du bouton du couvercle chauffant — tous nécessaires au fonctionnement optimal de l'appareil.
Troubleshooting and Parts Replacement
Esco fournit des pièces de rechange pour les consommables ainsi que pour tout composant susceptible de défaillir en cours d'utilisation.
Validation and Certification
Les prestations comprennent la validation de la précision, de l'uniformité et des temps de palier de température afin d'assurer l'exécution fidèle des programmes de PCR. Une cartographie thermique vérifie la conformité aux critères d'acceptation. Une validation et une certification annuelles du thermocycleur sont recommandées.
