Extensión de Garantía | Esco Lifesciences

Las extensiones de garantía se pueden comprar en el punto de venta o en cualquier momento durante el período de garantía, siempre que el equipo permanezca bajo garantía

		Mejor Valor
	Extended Warranty	Extended Warranty Plus
Servicios de Reparación Correctiva
Respuesta a Llamadas de Avería In Situ	3-5 días laborables	2-3 días laborables
Transporte y Mano de Obra de Reparación	✓	✓
Piezas de Reparación	✓	✓
Consumibles de Reparación	Se Aplican Cargos Completos	15% de Descuento
Envío / Mensajería de Piezas y Consumibles de Reparación donde corresponda	10% de descuento	✓
Mantenimiento Preventivo
Pruebas Anuales y Mantenimiento Preventivo Preprogramados	Precio completo	✓
Kits de Mantenimiento*	10% de descuento	✓
Actualización de Software / Firmware (donde sea necesario)	✓	✓
Informes Detallados de Servicio/Pruebas de MP	✓	✓
Servicios de Valor Añadido
Compra Puntual de Repuestos y Consumibles	Se Aplican Cargos Completos	15% de descuento
Descontaminación Puntual (solo para BSC)	10% de descuento	15% de descuento
Servicios Puntuales Adicionales	10% de descuento	15% de descuento
Servicios de Calificación - IQ/OQ	10% de descuento	15% de descuento
Capacitación de Usuarios / Producto In Situ	10% de descuento	15% de descuento

* sujeto a disponibilidad

La cobertura del servicio puede variar según la ubicación geográfica. Consulte con su representante local de Esco para conocer la disponibilidad detallada del servicio en su área.
Los tiempos de respuesta para las llamadas por avería pueden diferir según el país o la ubicación. Para obtener detalles de servicio específicos en su región, comuníquese con su representante local de Esco.
La obligación de Esco de responder a llamadas por avería puede quedar anulada debido al acceso restringido a ciertos edificios, habitaciones o áreas geográficas.
Los kits de mantenimiento están disponibles solo para productos explícitamente designados por Esco como aptos para dichos kits.
El método de envío de las piezas se determinará a discreción del representante local de Esco responsable de los servicios en su área.
Los servicios de descontaminación puntual se ofrecen exclusivamente para Cabinas de Seguridad Biológica (BSC) y solo cuando Esco lo recomiende y autorice expresamente.
Todos los reemplazos de piezas deben ser aprobados y recomendados por Esco antes de la instalación.
Las piezas asociadas con los sistemas de Volumen de Aire Variable (VAV) o conductos no están cubiertas por la garantía ni por los acuerdos de servicio.
Todos los paquetes relacionados con el servicio se aplican exclusivamente a unidades estándar. Para unidades personalizadas, consulte con su representante local de Esco para obtener información adicional.