Accréditation
Nos techniciens de maintenance sur site suivent chaque année une formation approfondie et actualisée en matière de sécurité. Nos certifications comprennent notamment celles de la NSF (pour les enceintes de sécurité biologique), du TÜV NORD (pour les enceintes microbiologiques et cytotoxiques), de la NEBB (pour les salles blanches), de l'IFBA (pour la gestion des risques biologiques) et de la CETA-CNBT (pour les hottes de laboratoire).
RÉACTION RAPIDE
Intervention sur place dans les 24 heures pour les cas/clients prioritaires. Service client facilement joignable, par e-mail et par téléphone.
UN SOLIDE RÉSEAU MONDIAL
Grâce à notre vaste réseau mondial de représentants techniques sur le terrain, nous proposons à nos clients des services complets et fiables, comprenant notamment un stock fiable de pièces de rechange disponibles, une assistance technique, des ingénieurs sur le terrain, des ingénieurs d'usine et des représentants du service après-vente.
UNE EXCELLENTE RÉPUTATION À L'ÉCHELLE MONDIALE
Notre équipe de service s'engage à fournir un service répondant aux normes les plus élevées. Nous offrons un service rapide et réactif, tout en répondant aux attentes de nos clients, voire en les dépassant.
