IQ/OQ
Esco menyediakan protokol Kualifikasi Instalasi/Kualifikasi Operasi (IQ/OQ) dari produk kami kepada pelanggan. Esco juga dapat melakukan layanan ini secara langsung atas nama pelanggannya atau mengaturnya melalui lembaga sertifikasi lokal independen yang disetujui. Ketersediaan dapat bervariasi dari satu negara ke negara lain dan wilayah ke wilayah. Selain itu, Esco dapat melatih karyawan pelanggan untuk melakukan IQ / OQ.
Preventive Maintenance
Prosedur ini mencakup pembersihan sumur sampel dan tutup panas, pemeriksaan kontrol dan tampilan, pemeriksaan kenop tutup panas — semuanya diperlukan untuk fungsi optimal unit.
Troubleshooting and Parts Replacement
Esco menyediakan penggantian untuk elemen habis pakai serta komponen apa pun yang mungkin rusak saat produk beroperasi.
Validation and Certification
Layanan mencakup validasi akurasi suhu, keseragaman, dan waktu tahan. Ini untuk memastikan bahwa program PCR yang Anda atur pada instrumen dapat dilakukan dengan andal. Pemetaan suhu dilakukan untuk memeriksa apakah suhu yang disetel berada dalam kriteria penerimaan. Disarankan agar thermal cycler divalidasi dan disertifikasi setiap tahun.
