Garantieverlängerung | Esco Lifesciences

Garantieverlängerungen können entweder beim Kauf am Point of Sale oder jederzeit während der laufenden Garantiezeit erworben werden, vorausgesetzt, das Gerät befindet sich noch unter Garantie.

		Bester Wert
	Erweiterte Garantie	Extended Garantie Plus
Korrektive Reparaturdienste
Reaktion auf Störungsmeldungen vor Ort	3-5 Arbeitstage	2-3 Arbeitstage
Reparatur-Transport & Arbeitsleistung	✓	✓
Reparatur-Ersatzteile	✓	✓
Reparatur-Verbrauchsmaterialien	Volle Gebühren fallen an	15% Rabatt
Versand / Kurier von Reparatur-Ersatzteilen & Verbrauchsmaterialien, sofern zutreffend	10% Rabatt	✓
Vorbeugende Wartung
Vorab geplante jährliche Prüfungen & vorbeugende Wartung	Voller Preis	✓
Wartungskits*	10% Rabatt	✓
Software- / Firmware-Upgrade (falls erforderlich)	✓	✓
Detaillierte Wartungsberichte / Prüfprotokolle	✓	✓
Mehrwertdienste
Bedarfsweiser Kauf von Ersatzteilen & Verbrauchsmaterialien	Volle Gebühren fallen an	15% Rabatt
Bedarfsweise Dekontamination (nur für mikrobiologische Sicherheitswerkbänke)	10% Rabatt	15% Rabatt
Zusätzliche Ad-hoc-Dienstleistungen	10% Rabatt	15% Rabatt
Qualifizierungsdienste - IQ/OQ	10% Rabatt	15% Rabatt
Vor-Ort-Schulung für Anwender / Produkte	10% Rabatt	15% Rabatt

* Verfügbarkeit vorbehalten

Der Leistungsumfang kann je nach geografischem Standort variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Esco-Vertreter, um detaillierte Informationen zur Serviceverfügbarkeit in Ihrer Region zu erhalten.
Die Reaktionszeiten bei Störungsmeldungen können je nach Land oder Standort abweichen. Für spezifische Servicedetails in Ihrer Region wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Esco-Vertreter.
Die Verpflichtung von Esco zur Beantwortung von Störungsmeldungen kann aufgrund von Zugangsbeschränkungen zu bestimmten Gebäuden, Räumen oder geografischen Gebieten entfallen.
Wartungskits sind nur für Produkte erhältlich, die von Esco ausdrücklich als für solche Kits geeignet ausgewiesen wurden.
Die Versandart für Ersatzteile liegt im Ermessen des für Ihre Region zuständigen Esco-Servicemitarbeiters.
Bedarfsweise Dekontaminationsdienste werden ausschließlich für mikrobiologische Sicherheitswerkbänke (BSCs) und nur nach ausdrücklicher Empfehlung und Autorisierung durch Esco angeboten.
Alle Teileaustausche müssen vor dem Einbau von Esco genehmigt und empfohlen werden.
Teile im Zusammenhang mit Systemen mit variablem Luftvolumenstrom (VAV) oder Kanälen sind nicht durch Garantie- oder Servicevereinbarungen abgedeckt.
Alle Servicepakete gelten ausschließlich für Standardgeräte. Bei kundenspezifischen Sonderanfertigungen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Esco-Vertreter für weitere Informationen.