Improving Lives Through Science

Login | Register

Peningkatan Garansi

› Layanan › Pembelian di Tempat Penjualan › Peningkatan Garansi

Peningkatan garansi dapat dibeli pada saat penjualan atau selama periode peralatan tetap dalam masa garansi. Setiap peningkatan tersebut akan tetap berlaku hingga berakhirnya jangka waktu garansi peralatan

Nilai Terbaik
Garansi Terbatas Standar Pabrik Garansi Plus Garansi Total
Layanan Perbaikan Korektif
Respons Panggilan Kerusakan di Lokasi 3-5 hari kerja 2-3 hari kerja 1-2 hari kerja
Transportasi & Tenaga Kerja Perbaikan Hanya selama Garansi Tahun ke-1st ✓ ✓
Suku Cadang Perbaikan ✓ ✓ ✓
Bahan Habis Pakai Perbaikan Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% ✓
Pengiriman / Kurir Suku Cadang & Bahan Habis Pakai Perbaikan jika berlaku Biaya Penuh Berlaku ✓ ✓
Pemeliharaan Pencegahan
Pengujian & Pemeliharaan Pencegahan Tahunan Terjadwal Biaya Penuh Berlaku ✓ ✓
Kit Pemeliharaan* Biaya Penuh Berlaku ✓ ✓
Peningkatan Perangkat Lunak / Firmware (jika diperlukan) Biaya Penuh Berlaku ✓ ✓
Laporan Layanan/Pengujian PM Terperinci Biaya Penuh Berlaku ✓ ✓
Layanan Bernilai Tambah
Pembelian Suku Cadang & Bahan Habis Pakai Ad-hoc Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% Diskon 20%
Dekontaminasi Adhoc (hanya untuk BSC) Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% ✓
Layanan Adhoc Tambahan Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% Diskon 20%
Layanan Kualifikasi - IQ/OQ Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% Diskon 20%
Pelatihan Pengguna / Produk di Lokasi Biaya Penuh Berlaku Diskon 15% Diskon 20%

* tergantung ketersediaan

  • Cakupan layanan dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis. Silakan berkonsultasi dengan perwakilan Esco setempat untuk ketersediaan layanan terperinci di wilayah Anda.
  • Waktu respons untuk panggilan kerusakan mungkin berbeda berdasarkan negara atau lokasi. Untuk rincian layanan khusus di wilayah Anda, silakan hubungi perwakilan Esco setempat.
  • Kewajiban Esco untuk menanggapi panggilan kerusakan dapat dibatalkan karena akses terbatas ke gedung, ruangan, atau area geografis tertentu.
  • Kit pemeliharaan hanya tersedia untuk produk yang secara eksplisit ditentukan oleh Esco sebagai produk yang memenuhi syarat untuk kit tersebut.
  • Metode pengiriman untuk suku cadang akan ditentukan atas kebijakan perwakilan Esco setempat yang bertanggung jawab atas layanan di wilayah Anda.
  • Layanan dekontaminasi ad hoc ditawarkan secara eksklusif untuk Kabinet Keamanan Hayati (BSC) dan hanya jika direkomendasikan dan disahkan secara tegas oleh Esco.
  • Semua penggantian suku cadang harus disetujui dan direkomendasikan oleh Esco sebelum pemasangan.
  • Suku cadang yang terkait dengan sistem Variable Air Volume (VAV) atau saluran udara tidak tercakup dalam garansi atau perjanjian layanan.
  • Semua paket terkait layanan berlaku secara eksklusif untuk unit standar. Untuk unit yang disesuaikan, silakan berkonsultasi dengan perwakilan Esco setempat untuk informasi tambahan.