Improving Lives Through Science

Login | Register

Peningkatan Garansi

› Layanan › Pembelian di Tempat Penjualan › Peningkatan Garansi

Perpanjangan garansi dapat dibeli baik pada saat pembelian maupun selama periode di mana peralatan tersebut masih dalam masa garansi. Perpanjangan garansi tersebut akan tetap berlaku hingga masa garansi peralatan berakhir

Pilihan Terbaik
Garansi Standar Pabrik Terbatas Garansi Plus Jaminan Total
Layanan Perbaikan Korektif
Tanggapan Panggilan Darurat di Lokasi 3–5 hari kerja 2–3 hari kerja 1–2 hari kerja
Biaya Perbaikan, Transportasi, dan Tenaga Kerja Hanya selama masa garansi tahun pertama ✓ ✓
Suku Cadang ✓ ✓ ✓
Bahan Habis Pakai untuk Perbaikan Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% ✓
Pengiriman / Layanan Kurir untuk Suku Cadang dan Barang Habis Pakai (jika berlaku) Berlaku Tarif Penuh ✓ ✓
Pemeliharaan Preventif
Pengujian Tahunan yang Telah Dijadwalkan & Pemeliharaan Preventif Berlaku Tarif Penuh ✓ ✓
Paket Perawatan* Berlaku Tarif Penuh ✓ ✓
Pembaruan Perangkat Lunak / Firmware (jika diperlukan) Berlaku Tarif Penuh ✓ ✓
Laporan Layanan/Pengujian Manajemen Proyek yang Terperinci Berlaku Tarif Penuh ✓ ✓
Layanan Bernilai Tambah
Pembelian Suku Cadang dan Barang Habis Pakai Secara Ad-hoc Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% Diskon 20%
Dekontaminasi Ad Hoc (hanya untuk BSC) Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% ✓
Layanan Tambahan Sesuai Kebutuhan Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% Diskon 20%
Layanan Kualifikasi - IQ/OQ Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% Diskon 20%
Pelatihan Pengguna / Produk di Tempat Berlaku Tarif Penuh Diskon 15% Diskon 20%

* tergantung ketersediaan

  • Cakupan layanan dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis. Silakan hubungi perwakilan Esco setempat untuk informasi lebih lanjut mengenai ketersediaan layanan di wilayah Anda.
  • Waktu respons untuk panggilan terkait kerusakan dapat bervariasi tergantung pada negara atau lokasi. Untuk informasi layanan lebih lanjut di wilayah Anda, silakan hubungi perwakilan Esco setempat.
  • Kewajiban Esco untuk menanggapi panggilan darurat akibat kerusakan dapat dibatalkan karena adanya pembatasan akses ke gedung, ruangan, atau wilayah geografis tertentu.
  • Paket perawatan hanya tersedia untuk produk-produk yang secara tegas ditetapkan oleh Esco sebagai produk yang memenuhi syarat untuk paket tersebut.
  • Metode pengiriman suku cadang akan ditentukan sesuai pertimbangan perwakilan Esco setempat yang bertanggung jawab atas layanan di wilayah Anda.
  • Layanan dekontaminasi khusus hanya ditawarkan untuk Kabinet Keamanan Biologis (BSC) dan hanya jika secara tegas direkomendasikan dan disetujui oleh Esco.
  • Semua penggantian suku cadang harus disetujui dan direkomendasikan oleh Esco sebelum pemasangan.
  • Suku cadang yang terkait dengan sistem Volume Udara Variabel (VAV) atau saluran udara tidak tercakup dalam garansi atau perjanjian layanan.
  • Semua paket layanan berlaku khusus untuk unit standar. Untuk unit yang disesuaikan, silakan hubungi perwakilan Esco setempat untuk informasi lebih lanjut.