Service Maintenance Packages | Esco Lifesciences

Можно приобрести пакеты послегарантного обслуживания, чтобы обеспечить покрытие расходов на обслуживание оборудования на срок до, но не более, седьмого года с даты установки оборудования.

		Лучшее соотношение цены и качества
	Основы технического обслуживания	Расширенное техническое обслуживание	Звезда технического обслуживания
Услуги по устранению неисправностей
Выезд на место по вызову в случае поломки	3–5 рабочих дней	2–3 рабочих дня	1–2 рабочих дня первоочередная задача
Ремонт, транспорт и оплата труда	Скидка 10 %	✓	✓
Запасные части	Скидка 10 %	✓	✓
Расходные материалы для ремонта	Взимается полная плата	Скидка 15 %	Скидка 20 %
Доставка / курьерская доставка запасных частей и расходных материалов (при необходимости)	Взимается полная стоимость	✓	✓
Профилактическое техническое обслуживание
Запланированные ежегодные испытания и профилактическое техническое обслуживание	Полная стоимость	✓	✓
Комплекты для технического обслуживания*	Скидка 10 %	✓	✓
Обновление программного обеспечения / микропрограммы (при необходимости)	✓	✓	✓
Комплексное обслуживание и тестирование систем управления	✓	✓	✓
Дополнительные услуги
Закупка запасных частей и расходных материалов по мере необходимости	Скидка 10 %	Скидка 15 %	Скидка 20 %
Дезактивация в экстренных случаях только для студентов бакалавриата	Скидка 10 %	Скидка 15 %	✓
Дополнительные услуги по запросу	Скидка 10 %	Скидка 15 %	Скидка 20 %
Услуги по квалификации — IQOQ	Скидка 10 %	Скидка 15 %	Скидка 20 %
Обучение пользователей и работе с продуктом на месте	Скидка 10 %	Скидка 15 %	✓

* при наличии

Доступность услуг может варьироваться в зависимости от географического положения. Для получения подробной информации о доступности услуг в вашем регионе обратитесь к местному представителю компании Esco.
Сроки реагирования на вызовы по поводу неисправностей могут варьироваться в зависимости от страны или региона. Для получения подробной информации об услугах в вашем регионе обратитесь к местному представителю компании Esco.
Обязанность компании Esco реагировать на вызовы по поводу поломок может быть аннулирована в связи с ограниченным доступом к определенным зданиям, помещениям или географическим районам.
Комплекты для технического обслуживания доступны только для тех продуктов, которые компания Esco явно указала как подходящие для использования таких комплектов.
Способ доставки запчастей будет определен по усмотрению местного представителя компании Esco, ответственного за обслуживание в вашем регионе.
Услуги по дезактивации на разовой основе предоставляются исключительно для бокс биологической безопасности (BSC) и только в том случае, если это прямо рекомендовано и разрешено компанией Esco.
Перед установкой замена любых деталей должна быть одобрена и рекомендована компанией Esco.
На детали, связанные с системами регулируемого расхода воздуха (VAV) или воздуховодами, не распространяется действие гарантии или сервисных соглашений.
Все пакеты услуг распространяются исключительно на стандартные агрегаты. По вопросам, касающимся агрегатов, изготовленных по индивидуальному заказу, обращайтесь за дополнительной информацией к местному представителю компании Esco.

Пакеты услуг по техническому обслуживанию