На продукцию Esco распространяется ограниченная гарантия. Срок действия гарантии зависит
от приобретенного товара и начинается с даты отгрузки с любого
международного склада Esco. Чтобы узнать, какая гарантия распространяется
на ваш товар, обратитесь к
приложение.
Ограниченная гарантия компании Esco
распространяется на дефекты материалов и изготовления. Обязательства компании Esco в рамках
настоящей ограниченной гарантии заключаются, по нашему усмотрению, в ремонте или замене любых
дефектных деталей оборудования при условии, что эти детали, как будет доказано к
удовлетворению компании Esco, имели дефекты на момент продажи, а также при условии, что все
дефектные детали будут возвращены с надлежащей маркировкой и с разрешением на возврат
(RMA).
Данная ограниченная гарантия распространяется только на детали, и не
транспортные расходы / страховые взносы / дополнительные услуги, предоставляемые до замены каких-либо деталей, например, дезактивация оборудования.
Данная ограниченная гарантия не распространяется на:
- Повреждения, возникшие при транспортировке или установке (при доставке в помещение). Если ваш товар был поврежден при транспортировке, вам необходимо подать претензию непосредственно в транспортную компанию.
- Товары с отсутствующими или поврежденными серийными номерами.
- Товары, за которые компания Esco не получила оплату.
-
Проблемы, возникающие в результате:
- Внешние причины, такие как аварии, ненадлежащее использование, неправильное обращение, проблемы с электропитанием, несоответствующие условия эксплуатации.
- Обслуживание не санкционировано компанией Esco.
- Использование, не соответствующее инструкции по эксплуатации изделия.
- Несоблюдение инструкций по эксплуатации изделия.
- Невыполнение профилактического технического обслуживания.
- Использование аксессуаров, деталей или компонентов, не поставляемых компанией Esco.
- Ущерб, причиненный пожаром, наводнением или стихийными бедствиями.
- Изменения, внесенные заказчиком в изделие
- Расходные материалы, такие как фильтры (HEPA, ULPA, угольные, предварительные фильтры) и люминесцентные / УФ-лампы
- Компания Esco не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный предметам, используемым на оборудовании Esco или хранящимся в нем. Если речь идет о предметах высокой ценности, рекомендуется использовать полностью автономную систему резервного копирования и круглосуточную дублированную систему мониторинга с функцией оповещения.
На оборудование или аксессуары, установленные на заводе по заказу клиента, гарантия распространяется только в том объеме, в котором она предоставляется оригинальным производителем. Клиент соглашается с тем, что в отношении данной продукции, приобретенной через компанию Esco, наша ограниченная гарантия не действует, и единственной гарантией на данную продукцию является гарантия оригинального производителя. Клиент обязуется обращаться за гарантийным обслуживанием данной продукции исключительно к оригинальному производителю и ни в коем случае не обращаться к компании Esco за подобной поддержкой.
Компания Esco призывает всех пользователей зарегистрировать свое оборудование на сайте Регистрация гарантии или заполните форму регистрации гарантии, прилагаемую к каждому изделию.
ВСЕ ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. НИКАКИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, НЕ БУДУТ ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ . ESCO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВЫХОДЯЩЕЙ ЗА ПРЕДЕЛЫ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, А ТАКЖЕ ЗА СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕТЕНЗИИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ВАМ О ВОЗМЕЩЕНИИ УБЫТКОВ, ЗА НЕДОСТУПНОСТЬ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ESCO НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПРОДУКТ, ЯВЛЯЮЩИЙСЯ ПРЕДМЕТОМ ПРЕТЕНЗИИ. ЭТО МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА, ЗА КОТОРУЮ ESCO НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Сингапура и подлежат исключительной юрисдикции судов Сингапура.
Контакты службы технической поддержки и гарантийного обслуживания
США: 1-215-441-9661
Сингапур: +65 65420833
Глобальная служба поддержки по электронной почте: [email protected]