Submit a Defect Form | Laboratory & Medical Equipment

Чтобы отправить сообщение об оборудовании, связанном с Esco Medical, перейдите к форме Esco Medical.

РАЗДЕЛ 1: Информация о клиенте

* Имя

* Компания
(Esco Office/Distributor)

* Страна

* Электронная почта

РАЗДЕЛ 2: Информация о доставке

No parts requested

* Доставка на название компании

* Shipping Address

* Вниманию

* Требование к доставке

Если требуется ответ от Esco для устранения проблемы, а детали не требуются немедленно, оставьте поле пустым. Если детали доступны на месте для решения проблемы, не запрашивайте немедленную отправку.

РАЗДЕЛ 3: Информация о проблеме

Модель

* Категория продукта

* Серийный номер

Дата установки устройства

* When did the incident/occurrence/failure happen or become known?

* Was any maintenance or repair done recently on this part?

Yes

* When?

* By Whom?

* Is this possible installation/service error?

Yes

* Did the failed part show sign of:

Wear and tear

Crack or deformation

Burn marks or corrosion

Loose or missing screws/fastener

Misalignment

Other

Select all that apply. At least one option is required.

* Do you believe the root cause is related to:

Select one only if confident; otherwise select "Unknown"

* Describe the Problem, Action Taken and Outcome

* Вложение(я)

Важно: Пожалуйста, предоставьте вложения дефектного товара(ов). В противном случае нажмите на поле N/A. Загружайте максимум 10 вложений, каждое из которых не должно превышать 10 МБ. Принимаемые форматы файлов: png, jpeg, jpg, webp, svg, xls, xlsx, doc, docx, pdf

N/A

Запрос на замену детали

Название продукта/Код товара	Количество	Действия
Нет доступных деталей

Предоставьте как можно больше деталей - по возможности укажите фактические коды товаров

Запрос формы дефекта

РАЗДЕЛ 1: Информация о клиенте

РАЗДЕЛ 2: Информация о доставке

РАЗДЕЛ 3: Информация о проблеме