IQ/OQ
Esco stellt Kunden Installations- und Funktionsqualifizierungs-Protokolle (IQ/OQ) für unsere Produkte bereit. Esco kann diese Dienstleistungen auch direkt im Auftrag seiner Kunden durchführen oder über unabhängige, autorisierte lokale Zertifizierer vermitteln. Die Verfügbarkeit kann je nach Land und Region variieren. Zudem schult Esco Mitarbeiter von Kunden zur Durchführung von IQ/OQ-Prüfungen.
Preventive Maintenance
Dieses Verfahren umfasst die Reinigung der Probenvertiefungen und des Heizdeckels, die Überprüfung von Bedienelementen und Display sowie die Prüfung des Deckeldruckknopfs für den optimalen Betrieb.
Troubleshooting and Parts Replacement
Esco liefert Ersatzteile für Verbrauchselemente sowie für Komponenten, die während des Betriebs ausfallen könnten.
Validation and Certification
Dienstleistungen umfassen die Validierung von Temperaturgenauigkeit, Gleichförmigkeit und Haltezeit, um die reproduzierbare Ausführung von PCR-Programmen zu gewährleisten. Temperatur-Mappings prüfen die Einhaltung der Akzeptanzkriterien. Eine jährliche Validierung und Zertifizierung wird empfohlen.
